Karten bei Verlust sperren

Bei Verlust, Diebstahl etc. sollte man sein Plastikgeld schnellstmöglich sperren lassen und Anzeige bei der Polizei erstatten.
Es empfiehlt sich, Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen des Gesprächspartners beim Sperrdienst zu notieren! Ab der Abgabe der Sperre haftet man üblicherweise nicht mehr für den Mißbrauch der verlorenen Karten, für die Zeit zwischen Diebstahl und Sperrmeldung haben die meisten Kreditkarten eine Haftungsbegrenzung von EUR 50,- vorgesehen.
Über die genauen Leistungen, die man im Notfall in Anspruch nehmen kann (Notfallersatzkarte, Notfallbargeld etc.) informieren Sie sich bitte (besonders vor einer Urlaubsreise) bei der kartenausgebenden Bank bzw. in den Vertragsbedingungen zu Ihrer Karte, da das Leistungspaket sich je nach Herausgeber unterscheidet!

Je nach Processor, den Ihre Bank für die technische Abwicklung benutzt, kann es abweichende Telefonnummern zur Sperrannahme geben, die folgende Aufstellung erhebt darum keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Bitte schauen Sie zur Sicherheit auch in Ihren Kartenbedingungen nach oder vergewissern Sie sich bei der ausgebenden Bank.

Sperrannahme Rufnummern (ohne Gewähr)

eurocheque/deutsche Maestro Karte	Tel 069 / 74 09 87 oder 01805 / 021 021
MasterCard	Tel 069 / 7933-1910 Fax 069 / 7933-1956 international 001-314-275 6690 (R-Gespräch) in USA 1-800-247 4623
VISA	Tel 0800 / 8118400 oder 0800 / 8149100 international 001-410-581 3836 (R-Gespräch)
American Express	069 / 75 76 10 00
Diners Club	069 / 26 03 50

Sperr-Notruf 116 116

Sofern die kartenausgebende Bank an dem entsprechenden Service teilnimmt, können auch Konto- undKreditkarten vieler Herausgeber mittlerweile über den einheitlichen Sperr-Notruf 116 116 gesperrt werden. Der Sperr-Notruf 116 116 nimmt dabei entweder die Sperrung direkt vor oder vermittelt den Kunden an die entsprechende Sperrannahme weiter. So oder so ist der Vorteil für den Kunden, nur noch eine -sehr merkfreundliche- Nummer anrufen zu müssen.
Aus dem Ausland ist die Nummer 116 116 auch erreichbar, in Fällen, in denen der ausländische telefonanbieter die +49 116 116 nicht verarbeiten kann steht alternativ die +49 30 40 50 40 50 zur Verfügung.
Sprach- oder Hörgeschädigte können unter der gleichen Nummer auch eine Sperrung per Fax veranlassen.

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