Das Internet bietet heutzutage vielfältige Möglichkeiten. Nicht nur im deutschen Online-Handel können gewitzte User das ein oder andere Schnäppchen schlagen. Auch wer ein wenig über den Tellerrand des eigenen Landes hinausschaut kann hin und wieder ein gutes Schnäppchen schlagen, oder ein Produkt erwerben, das es hierzulande nicht so leicht zu haben gibt. Auf Amazon.fr lässt sich bei einigen Produkten trotz des längeren Lieferwegs noch ein bisschen was sparen! Lesen Sie in diesem Guide, wie sie schlau beim Online Shopping Anbieter Amazon Frankreich nach Deutschland bestellen können (oder auch nach Österreich und in die Schweiz).
Zunächst eine Kurzanleitung zur Bestellung, tiefergehende Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Wie bestelle ich auf Amazon-Frankreich? Kurzanleitung
Geben Sie zunächst in Ihrem Browserfenster folgende URL ein: www.Amazon.fr.
Mit deutschem Account einloggen
Sie werden schnell sehen, dass die Seite der Deutschen sehr ähnlich ist. Bewegen Sie die Maus über “Votre compte” am oberen Bildrand, klicken Sie auf die “Identifiez-vous”-Schaltfläche und melden Sie sich mit Ihren gewohnten Benutzerdaten an. Wenn Sie noch kein User-Konto haben, können Sie schnell einen Account erstellen wie beschrieben unter “Wie funktioniert der Login? Account erstellen”.
Suche nach Ihren gewünschten Produkten
Oben finden Sie ein Suchfeld, welches Sie nutzen können, um nach ihren gewünschten Waren zu stöbern. Es gibt auch die ein oder anderen Filme, Bücher oder Serien in deutscher Sprache auf Amazon Frankreich. Nach der Auswahl des gewünschten Produktes, legen Sie es in Ihren virtuellen Einkaufskorb, den “Panier”.
Zur Kasse gehen
Wenn Sie fertig sind mit der Auswahl der gewünschten Produkte, gehen Sie auf den Link am oberen Bildrand mit der Bezeichnung “Passer la commande”. Hier können Sie Ihre Bestellung noch einmal sehen, bevor Sie endgültig bezahlen.
Lieferanschrift und Zahlungsmethode
Jetzt wählen Sie Ihre Lieferanschrift aus, danach die Zahlungsart und kontrollieren Sie Ihre Bestellung. Es wird angezeigt, wie lange die Lieferung nach Deutschland oder Österreich voraussichtlich dauern wird und es gibt meist verschiedene Optionen, diese über eine Extra-Gebühr ein wenig zu verkürzen.
Bestellung abschließen
Als nächsten geben Sie Ihre Kreditkartendaten an (oder den Amazon-Frankreich-Gutschein-Code), klicken Sie auf “Continue” und Sie sehen die Bestellung noch einmal, bevor Sie sie final abschließen können.
- Wie bestelle ich auf Amazon-Frankreich? Kurzanleitung
- Vorteil: Besondere Schnäppchen und Angebote
- Vorteil: Ein exquisites Angebot
- Vorteil: Keine Währungsumrechnung
- Wie bezahlen? Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Zoll
- Mehrwertsteuer
- Wie bestelle ich auf Amazon-Frankreich? Der Bestellvorgang
- Wie funktioniert der Login? Account erstellen
- Amazon.fr auf Deutsch? Sprache auf der französischen Amazon-Homepage
- Kundenservice / Support / Hotline / Telefonnummer
- Reklamation und Rückgabe beim Versand nach Deutschland. Kosten beim Umtausch
- Head Office Adresse
- Weitere Tipps und Tricks
Vorteil: Besondere Schnäppchen und Angebote
Amazon Frankreich bietet regelmäßig besondere Vergünstigungen und Angebote, bei denen Online-Einkäufer günstiger wegkommen als bei Amazon.de. Die Preise für einige Produkte werden für einen bestimmten Zeitraum gesenkt, so dass Sie als Besteller kräftig sparen können. Verpassen Sie am besten keine Rabatt-Aktion mehr durch regelmäßiges Stöbern nach Aktionen und Schnäppchen bei Amazon Frankreich. Besonders beliebt sind die Blitzangebote für Schnellentschlossene (“Ventes Flash”). Sie finden Sie unter folgendem Link:
www.amazon.fr/gp/goldbox/ref=nav_cs_gb
Vorteil: Ein exquisites Angebot
Zahlreiche Produkte, die in auf Amazon Deutschland nicht oder noch nicht verfügbar sind, können bereits auf Amazon.fr bestellt werden. Dazu gehören Bücher in französischer Sprache, aber auch bestimmte Fernsehserien, Lebensmittel und elektronische Geräte. Sie sind nicht nur erhältlich, sondern häufig günstiger im Vergleich zum Kauf im Geschäft in Deutschland.
Vorteil: Keine Währungsumrechnung
Wer bei Amazon.fr bestellt, muss nicht umdenken und von einer anderen Währung umrechnen. Auf einfache Weise können Sie einsehen, ob ein Produkt billiger oder teurer ist. Oftmals gibt es beispielsweise Kopfhörer, Lautsprecher, DVDs oder Haarschneideprodukte günstiger auf Amazon.fr. Einfach bei Amazon Frankreich bestellen statt bei Amazon.de… und schon bleibt der ein oder andere Euro übrig für eine andere schöne Sache.
Wie bezahlen? Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
In Deutschland stehen dem Besteller verschiedene Optionen zur Bezahlung offen, unter anderem auch Lastschrift / Bankeinzug. In Frankreich ist die Auswahl diesbezüglich jedoch begrenzt. Akzeptiert werden Kreditkarten oder Geschenkkarten für Amazon-Frankreich.
Bei Amazon.fr bestellen ohne Kreditkarte? Einfach per Voucher / Coupon!
Die einzige Möglichkeit, ohne Kreditkarte auf Amazon-Frankreich zu bestellen, ist mit einem Geschenk-Gutschein für Amazon.fr. Dieser kann allerdings von Deutschland aus nur per Kreditkarte online erworben werden. Die bezahlende Kreditkarte muss natürlich nicht in Frankreich registriert sein. Sämtliche international gültigen Kreditkarten, also auch solche aus Deutschland, Österreich und der Schweiz können genutzt werden, um auf Amazon-Frankreich zu bestellen.
Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, statt einer gewöhnlichen Kreditkarte ein Prepaid-Modell zu benutzen. Hier sticht in Deutschland der Anbieter Wirecard hervor, welche es allen Menschen ermöglicht, per Kreditkarte im Internet zu bestellen. Auch für diejenigen, die nicht über eine handelsübliche Kreditkarte verfügen. Die Wirecard funktioniert genauso wie eine normale Kreditkarte. Der Unterschied ist jedoch, dass sie im Vorfeld aufgeladen werden muss. Dies funktioniert per Bareinzahlung bei verschiedenen Tankstellen oder Shops.
Bei Amazon.fr bestellen mit Geschenkgutschein
Geschenkgutscheine (Gift Vouchers) können bei Amazon-Frankreich erworben werden, auch von Deutschland aus. Sie können oder Ihr Freund kann bequem einen Geschenk-Gutschein in Deutschland kaufen, um ihn später auf Amazon Frankreich einlösen zu können. Er muss per Kreditkarte bezahlt werden. Ein Freund mit Kreditkarte kann Ihnen bequem einen Amazon-Frankreich-Geschenkgutschein per Email zukommen lassen.
Sie können unter folgendem Link einen Gutschein kaufen (Auf Französisch, der Geschenk-Gutschein heißt “Chèque-cadeau”):
www.amazon.fr/Ch%C3%A8ques-cadeaux-Amazon-fr-1_FR_Email-Ch%C3%A8que-cadeau-e-mail/dp/B004MYH1YI
Beachten Sie auf jeden Fall, dass der Geschenkgutschein für Amazon-Frankreich sein muss! Ein Geschenkgutschein für Amazon Deutschland funktioniert nicht auf Amazon.fr!
Bei Amazon Frankreich bestellen per Lastschrift
Die Bestellung bei Amazon per Lastschrift funktioniert in Deutschland, allerdings leider nicht in Frankreich. Sie benötigen eine Kreditkarte oder einen Amazon-Frankreich-Geschenkgutschein.
Mit Paypal bezahlen?
Amazon Deutschland unterstützt zur Freude vieler User auch die Bezahlung über Paypal. Für Amazon-Frankreich gilt dies leider nicht. Ohne Kreditkarte oder Amazon-Frankreich-Geschenkgutschein kann (bisher noch) nicht bestellt werden.
Import-Kosten / Versandkosten / Porto / Versanddauer nach Deutschland
Lieferzeit nach Deutschland – wie lange ist mein Paket unterwegs?
Bei der Bestellung und auch bei Ihrem Preisvergleich sollten Sie stets auch die Versandkosten nach Deutschland von Amazon.fr berücksichtigen. In vielen Fällen sind die Versandkosten jedoch nur ein wenig höher im Vergleich zu einer Lieferung aus Deutschland, so dass Sie trotzdem noch das ein oder andere Schnäppchen machen können! Manchmal kann es ein bisschen länger dauern, aber es lohnt sich in den meisten Fällen. Unter folgendem Link können Sie die Gebühren von Amazon.fr für verschiedene Ländern einsehen (auf Französisch, Deutschland = “Allemagne”, Österreich = “Autriche”, Schweiz = “Suisse”). Buch heißt auf Französisch “Livre”, Videospiele sind “jeux video” und andere Artikel “Tout autre article”.
www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201910820&qid=1475069695&sr=1-3
Zoll
Nach Österreich oder Deutschland liefern – wie hoch sind die Kosten für den Zoll?
Frankreich gehört zur Europäischen Union. Daher fallen keine Kosten für Zölle an. Sie sollten allerdings die Versandkosten beachten, die bei einer Bestellung aus Frankreich auftreten, um den Preis besser mit Amazon.de vergleichen zu können.
Mehrwertsteuer
Bei einer Bestellung über Amazon.fr fällt die deutsche Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) genauso an wie bei einer Bestellung über Amazon.de. Es gibt also keinen Unterschied, da Amazon jeweils den entsprechenden Mehrwertsteuersatz für das Zielland berechnet.
Wie bestelle ich auf Amazon-Frankreich? Der Bestellvorgang
Glücklicherweise ist das Bestellen auf Amazon.fr nicht nur für Menschen aus Frankreich möglich. Amazon-User können problemlos aus Deutschland bestellen (sowie auch aus Österreich und aus der Schweiz). Einfach ins Internet gehen, Produkte auswählen und problemlos bis an die eigene Haustür liefern lassen.
Wie funktioniert der Login? Account erstellen
Hier kommt eine weitere gute Nachricht! Für Amazon.fr brauchen Sie kein neues Nutzerkonto anzulegen! Wenn Sie über ein funktionierendes Konto bei Amazon Deutschland verfügen, können Sie sich bequem mit ihren gewohnten Userdaten einloggen und den Bestellvorgang beginnen.
Falls Sie noch kein Amazon-Konto angelegt haben, empfehlen wir, dies zunächst auf Amazon Deutschland anzulegen. Gehen Sie dazu einfach auf Amazon-DE. Am oberen rechten Bildrand finden Sie den Schriftzug “Mein Konto”, darunter eine Schaltfläche mit der Bezeichnung “Anmelden” und darunter die Worte “Neuer Kunde” sowie den Link “Starten Sie hier.”. Klicken Sie einfach auf “Starten Sie hier.”, folgen Sie den Anweisungen und schon ist ihr Amazon-DE-Konto eröffnet, welches auch auf Amazon-Frankreich funktioniert.
Ihr Konto funktioniert übrigens auch für Amazon Spanien und andere Länder. Falls sie also mal einen besonderen Wein aus Spanien bestellen wollen, der über Amazon-Deutschland nicht verfügbar ist, hätten Sie bei Amazon Spanien die Möglichkeit dazu.
Amazon.fr auf Deutsch? Sprache auf der französischen Amazon-Homepage
Alles Französisch! Wie kann ich die Sprache ändern?
Der Internetauftritt von Amazon Frankreich ist auf Französisch. Nutzer, die ein wenig Französisch beherrschen, sollten keine Probleme bei der Bestellung haben. Es gibt allerdings auch die Möglichkeit, die Seite mit bestimmten Übersetzungstools auf deutsch oder auf Englisch anzeigen zu lassen, beispielsweise mit Google Chrome über die Translate-Funktion.
Kundenservice / Support / Hotline / Telefonnummer
Wie kann ich mit Amazon Frankreich in Kontakt treten? Anrufen möglich?
Sie haben weitere Fragen zu Amazon Frankreich? In den Seiten zu Hilfe und Kundenservice können Sie durch eine Vielzahl wertvoller Informationen surfen, allerdings alles in englischer Sprache. Sie erreichen diesen Bereich über folgenden Link:
www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=nav_cs_help?ie=UTF8&nodeId=559912
Viele Nutzer suchen nach einer Telefonnummer für den Kundenservice (service aux clientes). Diese ist +33 800 94 77 15.
Reklamation und Rückgabe beim Versand nach Deutschland. Kosten beim Umtausch
Bei Bestellungen nach Deutschland über die französische Amazon-Webseite gilt französisches Recht. Das Rückgaberecht ist in Frankreich ein bisschen anders. Offiziell gilt in Frankreich eine andere Rückgabefrist (14 Tage in Deutschland). Der Anbieter zeigt sich jedoch recht kundenfreundlich. Der Online-Händler erstattet die Rücksendekosten in vielen Fällen, beispielsweise wenn es sich um einen falsch geliefertes oder nicht funktionierendes Produkt handelt.
Einige Nutzer haben Ihre bei Amazon Frankreich bestellten Güter in der Vergangenheit nach Amazon Deutschland gesendet, mit der Bitte um Weiterleitung. Dies hat in vielen Fällen funktioniert, allerdings mehren sich mittlerweile die Retouren von Amazon Deutschland an die Besteller mit dem Hinweis, dass die Ware nach Frankreich gesendet werden soll. Wer also sofort nach Frankreich sendet, kann wertvolle Zeit sparen.
Weitere Informationen zur Garantie, Gewährleistung und zu den Reklamationsbedingungen finden Sie hier (auf Französisch):
www.amazon.fr/gp/orc/returns/homepage.html/ref=orc_surl_ret_hp?fg=1
Head Office Adresse
Der Standort des Hauptsitzes von Amazon Frankreich ist folgender:
Amazon.fr
67 Boulevard du Général Leclerc
92110 Clichy
France
Die Telefonnummer ist +33 800 94 77 15.
Weitere Tipps und Tricks
Sie kommen bei den Versandkosten von Amazon Frankreich meist besser weg, wenn Sie direkt bei Amazon bestellen (und nicht bei einem der zahlreichen unabhängigen Unterhändler).
